Fiecare produs comercializat de DALVALI SHOP SRL beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003. Detalii clare despre trasaturile caracteristice ale fiecarui produs sunt furnizate în pagina de prezentare a acestuia. Niciun MEMBRU/CLIENT nu poate solicita o garantie extinsa, in alti termeni si alte conditii si/sau o garantie valida pentru un termen mai lung decat cel prevazut in documentele mentionate in prezentul articol.
Fiecare produs comercializat de dalvali.ro beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003.
In conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003 fiecare CLIENT poate solicita in cazul lipsei conformitatii, repararea, inlocuirea produsului in limita stocului disponibil, sau returnarea contravalorii acestuia.
Deteriorarile de genul zgarieturilor, petelor sau rupturilor, etc., ce au fost produse de catre CLIENT, ca urmare a utilizarii/intretinerii necorespunzatoare nu sunt acoperite de garantie.
In momentul primirii produsului returnat, acesta va fi examinat cu atentie si va vom informa pe adresa de e-mail daca se indeplinesc conditiile pentru a avea dreptul la inlocuirea acestuia sau la restituirea contravalorii acestuia.
Orice reparare, inlocuire sau restituire a contravalorii produsului se va face intr-o perioada , ce nu va fi mai mare de 15 zile calendaristice de la momentul receptionarii produsului de catre VANZATOR.
In cazul in care dalvali.ro nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa CLIENTUL despre aceasta indisponibilitate, la data la care dalvali.ro ia la cunostinta despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja platit de catre CLIENT, sumele achitate vor fi rambursate de catre dalvali.ro in termen de maximum 15 zile calendaristice, cu exceptia cazului in care partile convin altfel.